上海中大肿瘤医院积极拥抱数字化浪潮，通过自主研发与引入先进技术，着力开发一系列智能化软件，以创新模式深化健康咨询服务与肿瘤防治科普宣教活动。此举不仅优化了医疗服务流程，更显著提升了公众的健康素养与疾病预防意识。
在健康咨询领域，医院开发的专属应用程序及在线平台扮演了核心角色。软件集成了智能预诊分诊、在线图文/视频问诊、检查报告查询与解读、用药提醒及康复指导等功能。患者无需亲临医院，即可通过手机与资深肿瘤专家进行高效、安全的沟通，尤其为复诊患者、行动不便者及异地就医人群提供了极大便利。软件内置的AI辅助问答系统，能够7×24小时响应常见健康疑问，初步引导患者获取准确信息，有效缓解了门诊咨询压力。
在科普宣教方面，软件的开发实现了从“单向传播”到“互动沉浸”的转变。医院利用该平台打造了多维度的科普矩阵：
- 个性化内容推送：基于用户画像（如年龄、性别、潜在风险），系统自动推送相关的肿瘤预防、早期筛查、健康生活方式等科普文章、短视频与动画，内容权威且通俗易懂。
- 虚拟现实（VR）体验：部分软件融合VR技术，让用户得以“沉浸式”参观医院科室，了解先进诊疗设备，甚至模拟观察细胞级病理变化，极大增强了科普的趣味性与记忆度。
- 直播与社群互动：定期组织肿瘤专家开展线上直播讲座、答疑互动，并建立病友互助社群，由专业医护人员担任管理员，分享康复经验，营造积极抗癌的社区氛围。
- 游戏化学习模块：针对青少年及年轻群体，开发了关于健康生活习惯的互动小游戏，在趣味挑战中传递防癌知识。
软件开发还注重数据整合与分析。平台能够匿名化地汇聚健康咨询与科普内容浏览数据，帮助医院精准分析公众关注的健康热点与知识盲区，从而动态调整宣教策略，实现科普内容的精准投放与持续优化。
上海中大肿瘤医院通过软件开发，将专业的医疗健康服务与前沿的信息技术深度融合，构建了一个覆盖诊前、诊中、诊后的全周期智慧健康生态。这不仅是医院服务模式的升级，更是其履行社会责任、推动“以治疗为中心”向“以健康为中心”转变的重要实践。随着5G、大数据与人工智能技术的进一步融合，此类软件将持续进化，为守护大众健康、提升全民肿瘤防治水平贡献更大的科技力量。
